Информация

о рассмотрении обращений граждан в Министерстве образования и науки

                                    РСО-Алания за 2021 год.

В Министерство образования и науки в первом квартале 2021 году от граждан в письменной форме поступило 476 обращений

Из органов государственной власти поступило  364 обращений

Из них: 

• от Главы РСО-А и Правительства РСО-А – 359;    
• Минпросвещения РФ – 3;
• из Прокуратуры  - 1;
• Госдума - 1.
• Непосредственно от граждан в Министерство поступило  112 обращений.
• Коллективных обращений поступило – 9.
• Повторных обращений было –1.
• Анонимных обращений поступило - 4.

Все, поступившие в Министерство обращения, рассмотрены в отделах Министерства.

Результаты рассмотрения:

• удовлетворено –31 обращений граждан;
• отказано – 2;
• разъяснено – 443.

Основная тематика обращений граждан:

• организация работы учреждений образования – 5;
• приём, перевод, восстановление в учреждениях образования – 339;
• организация учебного процесса обучающихся – 18;
• национальное образование и культура – 6;
• социальные вопросы – 31;
• вопросы трудоустройства – 3 ;
• материально-техническое оснащение учреждений – 6;
• выдача копий различных документов – 27;
• дистанционное обучение - 1;
• перевод на бюджетное обучение - 3;
• вопросы олимпиадного движения -2;
• вопросы семейного обучения - 1;
• вопросы,связанные с Ковид-19 - 1;
• жалобы на действие руководителей - 14;
• жалобы на действия учителей - 10;
• другие вопросы - 8.

В первом квартале  года было отозвано 4 обращение.

В поддержку руководителей, преподавателей было подано 1 обращение.

Все поступившие обращения были взяты на контроль и рассматривались в установленные законом сроки.